Дистанційне обслуговування – важливий аспект, що характеризує якість банківської організації. За допомогою банкоматів можна вносити і знімати гроші без комісії, зЕкшн снювати перекази грошових коштів і оплату на користь третіх осіб. Але не кожен банк може похвалитися широкою мережею технічних пристроїв. В цьому випадку компанії укладають між собою партнерські угоди, що дозволяють клієнтам користуватися сторонніми пристроями на лояльних умовах. Отже, партнери Райффайзен Банку, що надають безкоштовне обслуговування у банкоматах.
Банкомати
На даний момент Райффайзен Банк має 2 000 власних банкоматів по всій Росії. 16 000 технічних пристроїв партнерів, де можна проводити зняття готівки відповідно до умов свого тарифу, як ніби обслуговування проходить у Райффайзен Банку. І крім того, 7 700 терміналів, де можна вносити гроші на картки і рахунку без комісії.
По всьому світу Raiffeisen Bank має понад 22 000 технічних пристроїв, включаючи банкомати партнерів, де є можливість зняти гроші без комісії, а також у валюті країни з урахуванням конвертації. Можливі функції банкоматів Райффайзен Банку і партнерів:
- зняття готівки в рублях і іноземній валюті;
- зарахування грошових коштів на картрахунку і оплата в сторонні організації;
- перекази грошей з картки на картки інших банків в Росії;
- перевірка балансу рахунку;
- зміна ПІН-коду;
- внесення суми на мобільний телефон;
- підключення або відключення особистого кабінету;
- зміна номера стільникового для СМС-оповіщення, а також підключення та відключення послуги.
Співробітництво з іншими банками дозволяє використовувати частину функцій у сторонніх банкоматах «за внутрішнім тарифом». Розглянемо, з якими банками співпрацює Райффайзен.
Банки
Поповнювати грошові кошти можна в банках-партнерах Райффайзен Банку без додаткової оплати комісії. Рублі на картрахунок зараховуються миттєво. У випадку іноземної валюти – в цей же день з понеділка по суботу до 18:00. Якщо оплатити пізніше або в неділю, то зарахування може відбутися на наступний операційний день.
Партнери пропонують більше 7 000 терміналів і банкоматів з функцією внесення грошей. Банки, які співпрацюють з Райффайзен в цьому напрямку:
- Московський Кредитний Банк;
- Бінбанк.
Ці партнери не стягують комісію за операції, вони мають представництва в 30 регіонах країни. Через банкомати є можливість вносити до 45 000 рублів за одну операцію. Якщо необхідно поповнити рахунок в іншій валюті, то це можна зробити через касира у відділенні.
За один день можна зЕкшн снювати не більше трьох транзакцій по зарахуванню безкоштовно. За тиждень таких операцій може бути до 10, а в місяць встановлено обмеження на 15 операцій. За тиждень можна поповнити рахунок на 300 000 рублів, в місяць до 450 000 руб. Існують обмеження щодо деяких тарифами, наприклад по корпоративних картках, цю інформацію необхідно уточнити заздалегідь у фахівців.
Крім того, партнери пропонують вносити гроші на рахунок готівкою, тобто в таких банках з картки Райффайзен ви знімаєте гроші без витрат. Отже, список партнерів і граничні суми на операції.
Назва банку | Ліміт зі зняття у руб. |
Росбанк |
150 000 |
УралСиб | |
Московський Кредитний Банк | |
Юнікредит | 100 000 |
Россельхозбанк | 200 000 |
Бінбанк | 150 000 |
Энерготрансбанк | |
Газпромбанк | 250 000 |
Цю суму грошових коштів можна зняти одноразово без комісії. Також банківські організації самостійно можуть встановлювати місячний, тижневий і щоденний ліміт, який варіюється в залежності від рішення банку. Тому точний ліміт можна уточнювати у Райффайзен Банку або партнерів безпосередньо перед виконанням операції.
Фінансовим організаціям вигідно мати такі додаткові угоди. Це дозволяє компаніям економити на обслуговуванні технічних пристроїв і фахівців. Немає необхідності створювати додаткові орендні угоди.
А також підвищується лояльність клієнтів. Адже клієнт одного банку, звертаючись до банкомати сторонніх організацій, бачить, що банківська система добре функціонує, грошові кошти надходять вчасно або зняття відбувається без комісії. І в подальшому при виникненні якої-небудь потреби, наприклад для оформлення кредиту, позичальник може вибрати цей партнерський банк.