«Сбербанк Онлайн» являє собою повноцінно функціонує інтернет-банк, який дозволяє зЕкшн снювати різноманітні операції по картах і розрахунковими рахунками. Так як користуватися кабінетом «Сбербанк Онлайн» може будь-який клієнт банку, що має доступ в інтернет, не потрібно звертатись у відділення банку або використовувати термінал для проведення розрахунків. Зареєстрований користувач особистого кабінету може не виходячи з дому оплачувати рахунки, переказувати кошти практично без обмежень.
Підключення до системи
Переваг у цього сервісу безліч, адже фактично інтернет-портал замінює собою ціле працює відділення банку, доступне цілодобово і без перерв. Для проведення видаткових операцій потрібно лише введення паролів. А для поповнення, крім внесення готівки через термінал, передбачена можливість безготівкового перерахування з електронних гаманців і рахунків в інших банках.
Щоб скористатися всіма перевагами інтернет-банкінгу від Ощадбанку, клієнти створюють облікові записи, які дозволяють в подальшому отримувати доступ до своїх рахунків і карток з дотриманням високого рівня безпеки з допомогою подвійної ідентифікації.
Стати користувачем особистого кабінету можуть всі, без обмеження, клієнти, що мають:
- зарплатні пластикові картки;
- дебетові картки;
- кредитки.
Наявність картки, емітованої Ощадбанком, який дозволить пройти швидку і просту процедуру реєстрації в онлайн-кабінеті.
Клієнт самостійно вибирає, який спосіб реєстрації кращий:
- у відділенні банку;
- через дзвінок на гарячу лінію та повідомлення свого унікального пароля – кодового слова;
- через інтернет.
Реєстрація з допомогою банкомату
Якщо процедура проводиться через термінал в відділенні банку, можна звернутися до операціоніста або отримати коди з доступами в банкоматі самостійно. Для використання порталу «Сбербанк Онлайн» необхідно мати:
- постійний логін;
- постійний пароль;
- одноразові коди для кожної операції.
Процес отримання пароля і логіна покроково виглядає наступним чином:
Самостійна реєстрація онлайн
При бажанні клієнт банку може пройти реєстрацію не виходячи з дому. На офіційному інтернет-ресурсі банку у верхній частині сторінки знаходять розділ для входу в кабінет. У ньому розташована кнопка реєстрації, через яку користуються відповідним розділом реєстрації. У віконці вводять номер картки та телефону, підключеного до системи мобільного банку.
Далі користувач придумує логін і пароль, а підтвердження операції роблять за допомогою коду з СМС.
Обов’язковою умовою для цього є підключена опція мобільного банку, за допомогою якого отримують одноразові коди.
Перший вхід в систему
Після того, як пароль і логін отримані, надалі використовують пряме посилання системи «Сбербанк Онлайн», а на сторінці входу вводять постійні логін і пароль. Слід бути уважним при введенні логіна і коду ідентифікації (складається з латинських літер, арабських цифр). Багаторазовий неправильний введення може призвести до тимчасової блокування доступу.
Далі відкривається сторінка введення пароля з СМС-повідомлення або квитанції (варіант роботи без мобільного банку). Натиснувши на кнопку підтвердження, користувач переходить до наступній сторінці ідентифікації.
Після одноразового введення коду клієнт потрапляє в особистий кабінет на сторінку головного меню. З допомогою переходу в потрібний підрозділ клієнт може користуватися наступними інструментами:
- платежами і переказами;
- розпоряджатися коштами на картах і вкладах;
- відкривати і блокувати рахунки;
- оплачувати стільниковий зв’язок та багато іншого.
По суті, система «Сбербанк Онлайн» як онлайн-офіс банку замінює роботу операціоніста з відділення, дозволяючи користувачеві самостійно оформляти розпорядження щодо своїх фінансів. Одним з безперечних достоїнств служить можливість вчиняти будь-які оплати в лічені секунди, в будь-який зручний час, без черг, не виходячи з дому.
По кожній з операцій залишається запис в особистому кабінеті. Користувач без праці підніме історію платежів за необхідний період і роздрукує підтверджуючі документи.
З чека
Якщо потрібно вводити пароль з чека, процедура виглядає трохи інакше:
На цьому процедура входу в кабінет закінчена, і клієнту відкривається весь спектр можливостей інтернет-банкінгу.
В СМС-повідомленні
Якщо підключений «Мобільний банк», процес входу в кабінет ще простіше:
Заходи безпеки
Особливу увагу приділяють безпеці роботи в системі. Подвійний захист паролями дозволяє мінімізувати ризик отримання доступу до фінансів користувача з боку шахраїв:
Можливості особистого кабінету онлайн
Основні інструменти особистого кабінету користувача видно на головній сторінці кабінету, користуватися «Ощадбанком Онлайн» під силу кожному держателю пластику.
Кожна дія супроводжується підказками і поясненнями, в результаті чого клієнт самостійно управляє фінансами і зЕкшн снює прибутково-видаткові операції.
Головна сторінка
На основній сторінці видно всі картки і рахунку, наявні у клієнта. З даного розділу можна перейти в розділ, який потрібно клієнту:
- платежі/перекази;
- вклади/рахунку;
- карти;
- кредити та інше.
На головній сторінці є інформація про карти: вид платіжної системи, термін дії, розташовується сума. Кнопка «Операції» навпроти кожної картки допомагає швидко зЕкшн снювати найбільш затребувані дії:
- оплатити або поповнити картку;
- перевести з однієї карти на іншу;
- перевести фізичній або юридичній особі;
- підключити «Скарбничку» (опція накопичення коштів на окремому рахунку шляхом перерахування частини від суми надходження);
- кнопка блокування картки.
Платежі та перекази
Зареєстрований користувач «Сбербанк Онлайн» може перевести кошти як організації, так і фізичній особі. Перейшовши на вкладку платежів, відкривається сторінка з безліччю підрозділів, включаючи оплату штрафів, мита, комунальних платежів, погашення кредитів, поповнення «Яндекс-гаманця» і т. д.
Для зручності пошуку можна знайти реквізити організації шляхом введення ІПН в рядок нижче. Після заповнення вікна пошуку ІПН натискають «Знайти». У вікні вибирають шуканого одержувача платежу.
Користувач кабінету, знає всі реквізити перерахування, слідуючи докладного керівництва і підказок, заповнює інші комірки з БИК, розрахунковим рахунком, сумою перерахування. Далі користувач натискає на кнопку отримання підтвердження через СМС і вводить отриманий код. При необхідності можна роздрукувати платіжний документ, натиснувши на відповідну кнопку.
Крім платежів, що користувач кабінету може отримати повну інформацію про перерахування та надходження, скоєних за картками. В розділі «Історія операцій» можна отримати повну розкладку за будь-який обраний період, а при бажанні, роздрукувати потрібну квитанцію або повторити платіж за тими ж реквізитами.
Особливо зручно зЕкшн снювати платежі, підключивши функцію автоплатежа або створивши шаблон.
Робота з додатком через мобільний
Не тільки через комп’ютер доступна система «Сбербанк Онлайн». Власник планшета або смартфона може оперативно підключитися до інтернет-банку Ощадбанку з телефону і зробити потрібний платіж, навіть перебуваючи в поїздці або далеко від дому.
Мобільна версія платіжної системи з’явилася порівняно недавно, але відразу завоювала популярність серед власників ощадкарт і смартфонів. Для використання потрібно завантажити додаток, що скачують безкоштовно з магазину додатків.
Схема роботи програми аналогічна роботі з особистим кабінетом в комп’ютері. Ідентифікація виконується аналогічним чином: постійні логін і пароль, плюс одноразовий пароль для підтвердження операції.
Перш ніж встановити додаток, необхідно переконатися в безпеці джерела скачування. Тільки додаток від офіційного розробника гарантує захист від шахраїв. В іншому випадку великий ризик втрати всіх заощаджень, що зберігаються на рахунках і картах користувача.
Є одне істотне обмеження, яке необхідно враховувати при використанні програми через телефон. Оплачувати через додаток можна тільки по шаблонах, створеним раніше в особистому кабінеті. Крім того, для управління фінансами в додатку потрібно мати підключений інтернет на телефоні. Знаючи, як користуватися «Сбербанк Онлайн» з мобільного, можна швидко зЕкшн снювати всі основні платежі, завівши попередньо необхідні шаблони в особистому кабінеті.
За допомогою інтернет-банкінгу клієнт Ощадбанку отримує широкий доступ до різних операцій, повністю замінюючи, а в деяких випадках перевершуючи функціонал банкомата чи терміналу.
